Verkkokaupan Tilaus- ja Sopimusehdot

Soveltuvuus ja Määritelmät
Nämä tilaus- ja sopimusehdot koskevat Konditoria Aleksanterin (jäljempänä “myyjä”) ja sen asiakkaiden (jäljempänä “asiakas”) välistä kauppasuhdetta. “Verkkokauppa” viittaa Konditoria Aleksanterin ylläpitämään verkkosivustoon, jossa myydään leivonnaisia ja muita tuotteita. “Asiakas” voi olla kuluttaja, yritys tai yhteisö.

Tilaaminen ja Tuotteiden Toimitus
Asiakas voi tehdä tilauksen verkkokaupassa valitsemalla haluamansa tuotteet ja siirtymällä kassalle.
Tilaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen ja suorittanut maksun.
Myyjä toimittaa tilatut tuotteet asiakkaalle sovitussa aikataulussa ja toimitustavalla.

Hinnat ja Maksuehdot
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Maksu suoritetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä tai muulla erikseen sovittavalla tavalla.

Peruutusoikeus ja Palautukset
Verkkokaupasta tilattavilla, erikseen valmistettavilla elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta.

Virhevastuu ja Reklamaatiot
Mikäli tuotteessa on virhe, asiakkaalla on oikeus reklamoida siitä myyjälle. Myyjä vastaa virheellisistä tuotteista kuluttajansuojalain mukaisesti.

Henkilötietojen Käsittely
Myyjä käsittelee asiakkaan henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkokaupan tietosuojaselosteesta.

Yhteystiedot
Konditoria Aleksanteri
Y-tunnus: 2516654-1
Osoite: Toikankatu 1, 53100 Lappeenranta
Sähköposti: kahvila@aleksanteri-konditoria.fi
Puhelin: 050 441 5160